定番商品の価格上昇にSNSでさまざまな反応が拡大
ユニクロが発表した新たな価格改定をめぐり、SNS上で消費者から多様な意見が寄せられている。同社は10月16日、11月10日から一部商品とサービスの価格を見直し、対象商品の平均販売価格を約4％引き上げると公表した。
今回の変更では、感動ジャケットや感動パンツといった衣料品のほか、靴下の販売条件も変更される。特に、これまで実施されていた複数点のまとめ買い販売が終了することに対して、利用者の関心が集まった。
SNSでは、ユニクロの商品を長年購入してきた人々から、値上げに対する驚きや不満が投稿された。一方で、これまでの販売価格や商品の使いやすさを評価する意見も確認されている。
靴下のまとめ買い終了を前に購入を急ぐ利用者も
消費者の反応が目立った変更の1つが、靴下のまとめ買い販売の終了だ。ユニクロは11月10日をもって、「ソックスまとめ買い」と「カラーソックス（50色ソックス）まとめ買い」を終了する。
従来、3点990円で購入できた靴下は、改定後に1点390円となる。同じ3点を購入する場合、新価格では1,170円が必要となり、これまでより180円多く支払うことになる。
また、4点990円だったカラーソックスのまとめ買いも廃止される。1点390円の価格では4点の購入金額が1,560円となり、従来との差額は570円となる。
SNSには、まとめ買いができなくなることを知り、すでに靴下を注文したという投稿があった。価格が切り替わるまでの期間が短いことを気にかける声も寄せられ、変更前の購入を検討する利用者の反応が表れている。
ジャケットとパンツの値上げ幅にも注目が集まる
靴下に加え、ユニクロが展開する衣料品の価格変更も発表された。11月に値上げされる商品は11商品で、感動ジャケットと男性向け感動パンツも対象となる。
感動ジャケットは6,990円から7,990円へ、感動パンツは3,990円から4,990円へと、それぞれ1,000円引き上げられる。
両商品を1点ずつ購入した場合、現在の合計金額は10,980円だが、改定後は12,980円となる。組み合わせて購入した際の負担は2,000円増加する計算だ。
対象商品の平均値上げ率は約4％と発表されているものの、感動ジャケットの上昇率は約14.3％、感動パンツは約25.1％となる。商品によって改定率に差があることも、今回の価格変更の特徴となっている。
円安と原材料費の増加が価格変更の背景に
ユニクロは今回の価格改定について、商品を製造・販売する際の費用が増えていることを理由に挙げている。原材料費と物流費の上昇に加え、円安による影響が続いていることが、価格を見直す背景となった。
同社は、これまで費用増加への対応を進めてきたと説明している。そのうえで、従来の品質を維持し、長く使用できる商品を販売し続けるため、一部の商品価格とサービス料金の変更を決定した。
価格の引き上げは11月に限られたものではない。9月にも一部商品の価格が変更され、9月1日には送料やズボンの裾上げ、シャツの袖直しなどのサービス料金も改定された。
今回の発表は、こうした先行する料金変更に続くものであり、商品本体と関連サービスの両面で価格の見直しが進んでいる。
長年の利用者から惜しむ声も寄せられ価格改定へ
SNS上では、値上げに対する否定的な意見だけでなく、ユニクロの商品を長く愛用してきた利用者の声も見られた。特にカラーソックスについては、豊富な色の中から好みに合う商品を選べる点を評価する投稿があった。
また、値上げを実施する時期に注目した意見も寄せられた。需要が高まる夏を避けた価格変更について、企業側の判断に言及する利用者もいた。
一方、相次ぐ値上げによる経済的な負担を懸念し、購入を控える意向を示す消費者も見られた。また、まとめ買いの販売方式が廃止されることで、複数の商品を購入する際の支払総額も増加する。
ユニクロの新価格は11月10日から適用される。SNSには、値上げ前の購入に動いたという声とともに、これまでの商品の価格や品ぞろえを評価する意見も寄せられており、今回の改定に対する消費者の受け止め方は分かれている。